Авиакомпания Air Austral

Небольшая авиакомпания из Франции, занимающаяся осуществлением пассажирских перевозок. В основном, перелеты совершаются из Сен-Дени по Франции, а также в Австралию, ЮАР и по побережью Индийского океана.

Пассажирам предоставляется возможность сэкономить время, оформив посадочный талон в режиме онлайн. Такая регистрация открывается за 24ч до вылета борта, окончание – за один час. Пройти оформление на посадку можно из дома или офиса, главное – распечатать посадочный талон. Удаленно регистрироваться не могут:
- пассажиры со сверхнормативным багажом;
- лица, перевозящие младенцев и путешественники с особыми потребностями/инвалиды;
- летящие без сопровождения взрослых/совершеннолетних опекунов или родителей дети.
Эти категории пассажиров должны прибыть за 120мин до вылета в аэропорт, и пройти все процедуры в стандартном режиме.

Стандартная норма багажа для пассажиров авиакомпании составляет 25 кг на пассажира. Количество сумок может быть любым, ограничения установлены именно по весу. Членам клуба допустимо до 40 кг багажа, до 35 кг могут провозить пассажиры, выбравшие обслуживание по повышенному разряду. Независимо от выбранного тарифа, одна сумка не может весить более 32 кг – вес необходимо распределять между несколькими сумками/чемоданами.
Дополнительно (взвешивается отдельно) пассажирам разрешено брать на борт ручную кладь. Ее максимально допустимый вес составляет 10 кг. На младенцев, если на них не покупается билета на отдельное место, можно брать багаж, по весу не превышающий 10 кг, а также коляску/люльку/переноску.

Пассажирам предоставляется возможность арендовать автомобиль или забронировать номер в отеле – перевозчик сотрудничает с различными наземными службами, предоставляющими подобные услуги.
Допускается перевозка детей в сопровождении сотрудников авиакомпании – допустимый возраст составляет от 4 до 11 лет (можно и старше, если родители считают, что ребенок сам не справится с перелетом).
Перевозка животных разрешена по предварительному согласованию. В салоне допускается везти питомца, вес которого не более 5 кг вместе с корзиной. Остальные животные летят только в багажном отделении.

Перелеты совершаются на самолетах марок ATR и Боинг. Всего компания эксплуатирует порядка 10 машин, заказываются новые самолеты, выводятся из работы некоторые.
Независимо от того, каким классом летит пассажир, и является ли он членом клуба перевозчика, во время перелета ему будет предложено питание и напитки. Меню составляется по времени вылета, зависит также от классности перелета и дальности рейса.