Флагманский перевозчик Буркина-Фасо. Предприятие занимается организацией местных/региональных и международных перелетов, в том числе, и в Европу (обслуживаются два французских аэропорта).
На стойках в аэропортах оформление путешественников на посадку начинается за 120мин (2ч) до вылета самолета, на большинстве рейсов оформление путешественников завершается за 45мин. Удаленной/онлайн регистрации не предусмотрено, правом на приоритетную регистрацию обладают те, кто выбрал перелет бизнес-класса, а также пассажиры, у которых имеется золотая карта членов клуба перевозчика.
Нормы багажа распределены по классам перелета и составляют:
- 30 кг для тех, кто выбрал недорогой перелет в классе «эконом»;
- 40 кг, если пассажир летит бизнес-классом.
Указанные нормы действительны для всех пассажиров, за исключением младенцев, возраст которых менее 2-х лет. На них допускается брать максимум 10 кг багажа и необходимые в полете вещи – коляску, питание и пр. Вес ручной клади, которую пассажир имеет право проносить с собой в салон, также не должен быть более 10 кг. Дополнительно всем путешественникам допускается брать личные вещи – плащи, дамские сумочки, портфели и пр.
Перевозчик разрешает транспортировку животных, после предварительного согласования. Вес питомца вместе с клеткой должен быть менее 7кг, транспортировка питомцев большего веса также возможна, если перевозчик одобрит ее.
К перелету принимаются дети без сопровождения совершеннолетних опекунов/родственников, возраст детей – от 4 до 12 лет (допустимо и старше, если ребенок может сам не справиться с перелетом).
Всем лицам, которым необходима помощь при посадке и/или в полете, необходимо указать это при бронировании – у перевозчика имеются все возможности для оказания содействия пассажирам с особыми возможностями.
Перелеты совершаются самолетами Embraer 170, в собственности две машины этого типа.
На борту пассажирам будет выдано питание, в соответствии с выбранным классом обслуживания, временем вылета и дальностью перелета.