Крупнейший перевозчик Азербайджана осуществляет работу при поддержке правительства страны. Вылеты совершаются более чем в сотню стран, по разным направлениям. Аудиты ведущих контролирующих организаций подтверждают безопасность перелетов самолетами данного предприятия.
Все пассажиры могут зарегистрироваться на рейс удаленно, через интернет.
- за 48 часов до взлета вашего самолета открывается возможность онлайн оформления посадочного талона; - оформление документов на посадку завершается за полчаса до вылета; - за сутки (24 ч.) до вылета начинают работу терминалы самостоятельной регистрации, расположенные на территории аэропортов. Все пассажиры, не зависимо от способов регистрации, должны прибыть в аэропорт не позже, чем за 30-40 минут до вылета, так как необходимо пройти таможенный досмотр. За 20 минут до взлета самолета все процедуры завершаются. На сайте компании имеется форма, заполнив которую пассажир может узнать, не включен ли он в список нежелательных клиентов авиакомпании.
На большинство направлений багаж рассчитывается по следующим нормам:
- 1 единица весом не более 23 кг на тариф Flex;
- 2 единицы по 32 кг каждая для бизнес-класса.
В эконом-классе ручная кладь перевозится весом не более 8 кг. Все ценные вещи перевозятся в ручной клади, и не сдаются в багаж. На детей допускается брать не более 10 кг багажа, если возраст детей до 2 лет, и они летят без покупки отдельного места.
Компания Azerbaijan Airlines сотрудничает с ведущими предприятиями, предоставляющими автомобили в аренду. Пассажиры могут заказать автомобиль через сотрудников авиакомпании. Авиаперевозчик регулярно проводит скидки и выставляет на продажу билеты по специальным ценам.
В собственности перевозчика – современные лайнеры Boeing, Airbus и Embraer.
В зависимости от времени года и маршрута пассажирам предлагается горячее питание, закуски и напитки. Заранее все пассажиры могут изменить меню, заказав специальные блюда, соответствующие его режиму питания и потребностям.
Все самолеты комфортабельны, и оснащены устройствами для развлечения пассажиров во время перелета.