Региональная японская авиакомпания, занимающаяся, в основном, организацией перелетов между островами. Организуя регулярные рейсы, перевозчик стал вторым в стране по объемам транспортировок, после национальной авиакомпании. Помимо внутренних рейсов, которых большинство, предприятие занимается и организацией перелетов в ряд иностранных аэропортов.
Пассажирам предлагается несколько способов оформления на посадку, выбрать можно тот, что максимально удобен/разрешен для той или иной категории.
- в аэропорту у сотрудников перевозчика;
- на стойках, предназначенных для самостоятельного оформления пассажиров на рейс;
- удаленно, через интернет.
Удаленное оформление позволяет существенно сэкономить время, но оно недоступно для пассажиров, которые летят с младенцами до двухлетнего возраста, для лиц, которым нужна помощь, а также для тех, кто перевозит багаж сверх нормы и/или животных и летит группами от 9 человек. Перечисленные категории пассажиров должны оформиться только в аэропорту, прибыв туда заранее, за 2 часа до вылета борта. Онлайн регистрация начинается за сутки (24ч), завершается за 120 минут.
Нормы багажа установлены в единицах и килограммах, в зависимости от выбранного пассажиром класса перелета.
- в первом классе допустимо три багажных места, не тяжелее 32 кг каждое;
- тем, кто летит бизнес-классом, разрешается сдать две сумки/два чемодана, не тяжелее 32 кг/единица;
- в классе «эконом премиум» допускается две багажные единицы по 23 кг;
- при покупке билета в стандартный эконом-класса разрешается одна единица до 23 кг весом.
В салон пассажир может брать одну сумку, с максимальным весом до 10 кг, при условии, что она разместится под сидением или на полке. Младенцам, возраст которых не более двух лет, и на которых не куплен билет на отдельное место, можно брать до 10 кг багажа. Также можно брать складную коляску или небольшую люльку, которая может понадобиться в полете. Всем пассажирам разрешено проносить на борт личные вещи – зонты, плащи и пр., в разумных количествах.
Перевозчик предоставляет стандартный набор услуг за дополнительную плату: бронирование номера и аренд авто, заказ специального питания на борту. Все дополнительные услуги необходимо заказывать не позднее, чем за 72 часа до отправления борта.
Перелеты совершаются на самолетах марок Боинг и Аэробус, всего в собственности перевозчика более сотни бортов.
Независимо от выбранного класса перелета, всем пассажирам в полете будет предоставлено питание и напитки. Меню составляется по классам, а также зависит от времени вылета (предлагаются завтраки, обеды, ужины), продолжительности полета. На борту имеется стандартный набор развлечений для пассажиров – ТВ экраны, пресса, пассажирам салонов повышенного комфорта доступно больше услуг и сервиса.