Вторая по величине авиакомпания Тайваня, бюджетный перевозчик, занимающийся как пассажирскими, так и грузовыми перевозками. Предприятие занимает третье место в мире по безопасности, и считается одним из лучших бюджетных перевозчиков.
Регистрация пассажирам предлагается как в аэропорту, на стационарных стойках, так и удаленно – оформиться можно из дома или офиса.
- открывается регистрация/оформление через интернет за 24 часа до взлета самолета;
- завершение удаленного оформления – за 120 минут от отправления вашего рейса.
Важно помнить, что при удаленной регистрации пассажиры должны распечатать посадочный талон, без которого доступ на борт невозможен.
Нормы багажа установлены на все рейсы по килограммам, в зависимости от выбранного пассажиром класса обслуживания.
- 20 кг тем, кто летит в стандартном классе «эконом»;
- 25 кг, если перелет в салоне «эконом премиум»;
- 30 кг для путешественников бизнес-класса.
На детей устанавливаются нормы, аналогичные квотам на взрослых, за исключением младенцев в возрасте до двух лет – им допустимо брать не более 10 кг и коляску/люльку. Также всем пассажирам разрешена к транспортировке в салоне ручная кладь, при условии, что ее вес не более 7 кг.
Не позднее, чем за 24 часа до вылета, пассажиры могут заказать специальное питание. Предлагается вегетарианское, детское, религиозное меню, а также блюда, приготовленные по медицинским рекомендациям.
Специальная программа лояльности позволяет пассажирам-участникам клуба получать максимально выгодные предложения.
Поклонникам Hello Kitty предлагается перелет на самолете, оформленном в тематике любимого мультфильма – рисунками из анимационного фильма украшен борт, в таком же стиле оформлены блюда, выдержана форма стюардесс и пр.
Вылеты совершаются самолетами марок Аэробус и Боинг, всего в собственности перевозчика более 60 машин.
Всем пассажирам предоставляется питание, широкий ассортимент блюд и напитков позволит удовлетворить запросы любых пассажиров. Меню шире в классах повышенного комфорта. Также всем пассажирам предоставляются развлечения на время полета: ТВ, музыка, фильмы и пр.