Национальный перевозчик Кувейта, предприятие работает на рынке с 1954 года, занимается организацией внутренних/международных перелетов. Силами предприятия осуществляются грузовые, а также пассажирские перевозки по десяткам направлений – суммарно в 28 стран мира.
Для того чтобы зарегистрироваться/оформиться на свой рейс, пассажиры могут воспользоваться стандартными услугами в аэропорту города, или пройти оформление без помощи сотрудников авиакомпании/аэропорта – через интернет, на домашнем ПК, распечатав посадочный талон. Талон необходим для пропуска на борт, не забывайте его печатать.
- начало удаленного оформления – за сутки до внесенного в специальную графу в билете времени вылета борта;
- завершение удаленного оформления – за три часа до данного периода времени.
Пройти оформление через интернет могут пассажиры, которые не имеют сверхнормативного/негабаритного багажа, не совершают перелета с младенцами и не нуждаются в специальном обслуживании.
В аэропорту стационарные стойки открываются за 120 минут (2 ч) до вылета, все процедуры по оформлению пассажиров завершаются за 45 минут.
Существует три класса обслуживания для пассажиров данной авиакомпании, по ним установлены и соответствующие ограничения багажа:
- до 40 кг тем, кто перелетает в первом классе;
- до 30 кг пассажирам «бизнес» салон;
- до 20 кг путешественникам класса «эконом».
Детям установлены те же нормы, что и взрослым, при условии, что они перелетают с отдельным билетом, на собственном месте. На младенцев до двухлетнего возраста можно брать не более 10 кг багажа бесплатно, а также необходимые в полете вещи, коляску или люльку.
Ручная кладь, которая допустима пассажирам всех классов, может весить не более 7 кг. Также каждый пассажир имеет право брать необходимые вещи – плащи, зонты и прочее.
Заблаговременно можно выбрать специальное меню на борту, заказать автомобиль или забронировать номер в отеле.
Также пассажирам предлагается воспользоваться клубной программой, которая позволит обменивать накопленные мили на скидки, получать дополнительные багажные нормы.
Всего в собственности перевозчика 17 судов, преимущественно марки Аэробус.
Во время полета, независимо от класса, всем предлагается питание и напитки. Для тех, кто выбрал перелет «бизнес» и «первым» классом, меню шире, помимо освежающих есть и алкогольные напитки.