Авиакомпания Qantas

Крупнейшая австралийская авиакомпания, прозванная неофициально «летающим кенгуру», за соответствующее изображение на эмблеме. Данный перевозчик – старейших в англоязычной части света, работает с 1920 года в области перелетов. На сегодняшний день силами данной компании организуются перелеты более чем в 60 стран мира, маршрутная сеть покрывает сотни имеющихся направлений.

Пассажирам доступны все имеющиеся на сегодняшний день способы регистрации на посадку:
- оформление в аэропорту у сотрудников перевозчика;
- регистрация посредством установленных в аэропортах киосков для самостоятельной регистрации;
- получение посадочного талона в удаленном режиме (онлайн оформление);
- регистрация посредством мобильного приложения.
Удаленная регистрация для всех пассажиров открывается за одни сутки (24ч) до вылета, завершение – за час. На территории аэропортов время оформления пассажиров на посадку зависит от города, вся информация указывается в билетах.

Квоты на багаж установлены по классам обслуживания, а также по направлениям перелета. Для большинства авиарейсов установлены следующие нормы:
- 23 кг, если пассажир выбирает недорогой тариф «эконом», а также тариф серии «эконом премиум»;
- 30 кг, если перелет будет совершаться в бизнес-классе;
- 40 кг пассажирам, которые летят первым классом.
Если ребенок в возрасте не старше двух лет совершает перелет на руках у взрослого, и ему не покупается билета на отдельное место, то на младенца можно взять не более 10 кг багажа без дополнительной платы. Если перелет совершается по таким направлениям, как США и Канада, то норм устанавливаются не только по весу, но и по количеству сумок, и составляют:
- две сумки не тяжелее 23 кг для всех вариаций тарифа «эконом»;
- две сумки весом не более 32 кг каждая для первого и бизнес-класса.
Также допускается к перевозке ручная кладь, нормы составляют одно место весом до 7 кг при перелете эконом-классом, и два таких места при перелетах бизнес-классом.

Перевозчик предлагает пассажирам три уровня программы лояльности, по которым предоставляются те или иные бонусы.
Пассажирам предоставляется возможность забронировать место в отеле, а также арендовать автомобиль по месту прибытия, выбор вариантов достаточно широк благодаря сотрудничеству с множеством наземных компаний-партнеров.
Заблаговременно можно заказать изменение питания, если стандартное меню вас по каким-либо причинам не устраивает.

Перелеты совершаются самолетами марок Боинг (преимущественный объем) и Аэробус. Всего в собственности перевозчика порядка полутора сотен машин, при этом средний возраст транспорта не превышает 10 лет.
Сервис на борту предоставляется в соответствии с выбранным классом обслуживания и дальностью рейса. Всем пассажирам во время полета предлагается питание (закуски или горячие блюда), напитки – как прохладительные, так и алкогольные. В зависимости от типа перелета и самолета, которым совершается рейс, может предоставляться та или иная программа развлечений – как правило, музыка и фильмы предлагаются всем пассажирам.