Национальный сингапурский перевозчик занимается осуществлением перевозок в 35 стран мира (более 60 городов). Авиакомпания организует пассажирские перелеты и грузовые перевозки, имеет дочерние компании.
Во всех городах, которые работают с данной авиакомпанией, имеется услуга онлайн и мобильной регистрации. Удаленное оформление на посадку позволяет значительно сэкономить время, прибыв в аэропорт уже с посадочным талоном. При мобильной регистрации посадочный талон высылается в виде кода СМС сообщением.
- Начать оформление посадки в удаленном режиме можно за 48 часов до времени вылета, которое указывается в билете.
- Завершение процедуры – за 120 минут.
- На территории аэропортов имеются стойки самостоятельной регистрации, позволяющие распечатать посадочный талон или провести оформление на рейс. Открываются за 18 часов, закрываются за 1 час до вылета борта.
Следует помнить, что сдать багаж можно не позднее, чем за 40 минут до отправления борта – все пассажиры должны прибыть в аэропорт заблаговременно.
На большинстве направлений работает весовая система ограничения провоза багажа, за исключением рейсов в/из США.
- В экономическом классе не более 30 кг регистрируемого багажа бесплатно.
- В экономическом премиум – не более 35 кг регистрируемого багажа.
- 40 кг максимально для бизнес-класса.
- 50 кг для пассажиров первого класса.
На рейсах в/из США помимо веса имеется и штучное ограничение:
- 2 места по 23 кг для экономического класса;
При весовой системе разрешается перевозить дополнительно 10 кг багажа на младенца без дополнительного места, при штучной системе – одно багажное место.
Ручная кладь, которую пассажир может взять с собой на борт, не должна весить более 7 кг.
Авиакомпания предлагает пассажирам стать участником клуба, получая за мили бонусные вознаграждения и скидки.
Можно арендовать автомобиль или забронировать отель у партнеров перевозчика.
Если вы летите стыковочными рейсами через Сингапур, и у вас есть достаточное количество времени, можно заказать экскурсии по городу.
В собственности компании самолеты Boeing 747, Boeing 777, Airbus A380 и Airbus A340, идет постоянное обновление и совершенствование парка.
Во всех классах обслуживания пассажирам предлагается питание и освежающие/безалкогольные напитки. Пассажирам повышенных классов перелета доступно больше блюд на выбор, предлагаются алкогольные напитки.
На борту во время полета предоставляются развлечения (фильмы, игры, пресса).