Ведущая авиакомпания Бразилии, флагманский перевозчик страны, который занимается пассажирскими перевозками по внутренним направлениям, а также в страны Европы и Америки. Предприятие включено в альянс One World с 2014 года.
Для пассажиров, которые не перевозят негабаритный груз, животных, а также для тех, кто путешествует в составе групп менее 9 человек, предоставляется возможность удаленной регистрации на рейс. Оформить посадочный талон можно:
- не ранее, чем за 24 часа до отправления борта;
- не позднее, чем за 2 часа до вылета самолета.
Время отправления самолета указывается в билете. Пассажиры должны также учитывать, что им необходимо пройти таможенный досмотр, а также сдать багаж – в аэропорт необходимо прибывать заблаговременно.
Место в самолете выбирается пассажирами данного перевозчика бесплатно, независимо от выбранного способа регистрации на посадку.
Существует весовое ограничение по провозу бесплатного/регистрируемого багажа в самолетах, принадлежащих данной авиакомпании. По классам перелетов для пассажиров установлены следующие нормы:
- не более 23 кг тем, кто перелетает экономическим классом (одно место);
- не более 32 кг (два места, вес указан за место) тем, кто выбрал бизнес-класс.
Ручная кладь перевозится в объеме не более 5 кг/место, данные нормы не зависят от класса и дальности перелета. На детей, если они летят без отдельного места/билета, не предоставляются багажные нормы, только одно место ручной клади и дополнительно люлька или небольшая коляска.
Предоставляется пакет услуг, который поможет сделать полет максимально комфортным для всех категорий пассажиров.
- Лицам с ограниченными возможностями оказывается помощь, можно заказать сопровождение сотрудниками авиакомпании.
- За дополнительную плату пассажир может повысить комфорт перелета.
- Работает специальная программа лояльности, позволяющая накапливать мили и обменивать их на скидки и пр.
Если вы путешествуете с ребенком, заблаговременно можно заказать колыбель на борт и специальное питание для малыша.
В собственности данного перевозчика несколько десятков самолетов марки Аэробус. Все машины достаточно новые, проводится регулярное обновление парка.
На борту пассажиры получают питание, меню зависит от класса обслуживания и дальности рейса. Предлагаются стандартные развлечения на время полета: пресса, музыка, фильмы.