Один из самых крупных перевозчиков в мире, крупнейшая американская авиакомпания. Именно это предприятие впервые в истории авиации ввело на борту должность стюардессы для повышения качества обслуживания пассажиров. Компания занимается организацией внутренних и международных перевозок практически по всем имеющимся направлениям. В штате фирмы – десятки тысяч человек, как наземного, так и воздушного персонала.
Пассажирам авиакомпании доступны все современные способы регистрации на рейс:
- удаленная онлайн регистрация через ПК или планшет;
- мобильная регистрация с использованием специального приложения;
- регистрация на терминалах;
- оформление на посадку через стандартные стойки регистрации.
Удаленно оформить посадочные документы можно за сутки до вылета (24 часа), как через интернет, так и через мобильные приложения. На мобильный телефон может быть выслан штрих-код, который станет посадочным талоном – его достаточно просто отсканировать на специальном устройстве.
В зависимости от выбранного класса перелета, пассажирам допускаете сдавать в качестве регистрируемого багажа следующий объем вещей:
- до 23 кг в классе эконом (одна единица багажа);
- до 32 кг в бизнес-классе (одна единица багажа);
- до 32 кг в первом классе (две единицы багажа).
Пассажиры, имеющие второе место багажа (за исключением тех, кто летит первым и бизнес-классом), должны доплатить за его перевозку.
В салон самолета все пассажиры имеют право брать один предмет небольшого размера (контроль проходит на специальных рамках в аэропорту). В виде ручной клади берется дамская сумочка, портфель или ранец/рюкзак, ноутбук и иные предметы, схожие с описанными вариантами.
Членство в клубе позволяет пассажирам получать дополнительные преимущества при перелете. По набранным бонусам можно бесплатно забронировать автомобиль, повысить класс обслуживания, оплатить авиабилет и пр.
- Дети от 5 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно, в сопровождении сотрудников авиакомпании.
- Заранее можно согласовать перевозку домашних животных (старше 8 недель по возрасту) в качестве багажа или в салоне.
- Пассажиры, нуждающиеся в дополнительном пространстве, могут выкупить еще одно место, чтобы чувствовать себя в полете максимально комфортно.
- Лицам с ограниченными возможностями при перелете может быть предоставлена профессиональная помощь, услуга бронируется заранее.
- Лицам с ограниченными возможностями при перелете может быть предоставлена профессиональная помощь, услуга бронируется заранее.
Самолетный парк компании один из самых крупных в мире. Выбор борта осуществляется в зависимости от дальности перелета и направления.
На дальних рейсах пассажирам предлагаются услуги связи (спутниковый интернет). В стоимость билетов входит питание (в зависимости от класса), напитки и развлечения на борту (пресса, фильмы и пр.). Заблаговременно пассажиры могут заказать изменение меню в соответствии с предписанной диетой или религиозными убеждениями.