OneTwoTrip, онлайн-сервис для организации путешествий, выяснил, сколько российских пассажиров в связи с множеством столичных вокзалов сомневается в прибытии на нужную железнодорожную локацию — 36% опрошенных признает, что беспокоится за опоздание именно по этой причине. Также опрос показал, что даже одно из самых популярных направлений «Москва — Санкт-Петербург» иногда вызывает сложности: 12% людей все-таки путали станцию отправления, путешествуя между двумя столицами.

Подобные ошибки, считают эксперты, объясняются тем, что направления следования четко распределены по девяти московским ж/д вокзалам и, как правило, у пассажиров есть четкая ассоциация, с какого из них отправляется поезд в тот или иной город. В суете, которая обычно сопровождает поездку, некоторые забывают перепроверить информацию: это может произойти и с гостями города, и с его жителями. Так, несмотря на название станции, которое говорит само за себя, 19% опрошенных не в курсе, что именно с Ленинградского вокзала уходят поезда в северную столицу. А про то, что уехать в нее можно и с Курского вокзала, знает еще меньшее количество людей — всего 38%.

«Заминки с местом отправления довольно распространены, потому что часто люди едут на вокзал на автомате. Например, если человек постоянно передвигается по одному и тому же маршруту или просто регулярно путешествует на поездах, он может поехать на ту станцию, которая ему привычна. Или (это случается с иногородними) решить, что уезжать нужно с той же локации, в которую прибыл. А это не всегда так. Ситуация с неосведомленностью относительно Курского вокзала — очень показательный пример для Москвы. В свою очередь в Санкт-Петербурге забывают, что уехать в столицу можно не только с Московского, но и с Ладожского вокзала. Чтобы избежать ошибки, нужно обязательно сверяться с билетом перед выходом из дома, даже если раньше вы уже совершали поездки по данному направлению», — комментирует Алексей Теплов, директор по маркетингу OneTwoTrip.

Опрос был проведён в августе 2019 года на странице OneTwoTrip в социальной сети Instagram. В нём приняли участие 2155 пользователей.