Частые вопросы о наградах

Что такое награды OneTwoTrip?

Что нужно сделать, чтобы получить награду?

Для чего мне награды?

Получу ли я дополнительно трипкоины или какие-то другие бонусы за получение наград?

Я сделал заказ, а награду не получил. Что делать?

Награды начисляются не в момент покупки, а после завершения полета/поездки/проживания в отеле. Награды присваиваются в течение одного рабочего дня после совершения поездки по купленному авиабилету, ж/д билету или билету на автобус и в течение 60 дней после выезда из отеля. Если озвученные сроки прошли, а награду вы по-прежнему не получили, напишите нам на rewards@onetwotrip.com с описанием проблемы, и мы решим её.

У меня есть покупки через другие сервисы. Учитываются ли они для получения наград?

Можно ли поделиться наградами с друзьями?

Получу ли я награду, если оплачиваю заказ трипкоинами, средствами на накопительном счёте или подарочным сертификатом?

Получу ли я награду, если покупаю билеты/бронирую отель не себе?

Я хочу удалить полученную награду. Возможно ли это?

У меня есть несколько аккаунтов на OneTwoTrip. Как будет считаться, какие награды я получу?

Вы получаете награды за покупки в рамках конкретного аккаунта. Соответственно, для каждого аккаунта будет своя коллекция наград. Полученные награды могут дублироваться, если вы выполнили условие их получения в двух или более аккаунтах.

У меня отображаются не все города, что я посетил. Почему?

Что такое секретные награды? Как их получить?

Я вижу награды со звездой. Что это?

Что означает полоска под наградой?

Полоска под наградой показывает прогресс до получения награды или награды следующего уровня. Например, в задании говорится, что для получения награды необходимо посетить 10 различных аэропортов. Если вы посетите 5 аэропортов, полоска с прогрессом будет закрашена наполовину.

Как я узнаю о получении новых наград?

А почему бы вам не добавить награду за… ?

Отличная идея! Мы планируем расширять перечень заданий, за которые будем давать награды. Если у вас есть интересная идея задания, пожалуйста, пришлите её нам на rewards@onetwotrip.com и, возможно, она пополнит вашу виртуальную коллекцию.